Hoppa till textinnehållet
Kontakta oss
Sök
Aktivt val

Kontakta oss på telefon

  • Personlig service på telefon - Öppet dygnet runt
  • Anslut dig i internetbanken för att kunna ringa
  • Legitimera dig med Mobilt BankID

Så ansluter du dig för att ringa

För att kunna ringa oss behöver du vara ansluten till vår telefontjänst. Du ansluter dig i internetbanken.

  • Anslut dig för att kunna ringa

    Du som har internetbanken

    Anslut dig i internetbanken. 

    Du som saknar internetbanken

    Skaffa både internetbanken och personlig service på telefon med hjälp av Mobilt BankID.

    Besök ett kontor

    Anslut dig på ett bankkontor.
    Hitta bankkontor

Välkommen att ringa

När du ringer oss identifierar du dig med Mobilt BankID eller PIN-kod. Om du glömt din kod så skapar du en ny i internetbanken.

  • Bankärenden via telefonen

    - så här kommer du igång!

  • Har du ännu inte kommit igång med telefonbanken? Så här gör du - allt som krävs är att du kan logga in i internetbanken.

     

    1. Logga in i internetbanken.
    2. Klicka på “Övriga tjänster” i vänstermarginalen.
    3. Klicka sedan på “Telefonbanken”.
    4. Välj sedan att aktivera “Självbetjäning och Personlig service”.

     

    SÅ DÄR! Nu kan du ringa in till 0771-22 11 22 och identifiera dig med ditt mobila bankID.

    TB

  • Om du vill kan du också välja att skapa ny PIN-kod. Den består av fem siffror som du väljer själv och kan vara bra att ha om ditt mobila bankID av någon anledning inte skulle fungera.

     

    Så här aktiverar du din 5-siffriga PIN-kod.

    1. Ring 0771-22 11 22 inom Sverige, +46 771 22 11 22 från utlandet.
    2. Tryck 1 för Självbetjäning.
    3. Tryck ditt personnummer 10 siffror.
    4. Tryck en PIN-kod (5 siffror som du väljer själv).
    5. Tryck din PIN-kod igen och avsluta med #.

     

    KLART! Du har nu en personlig kod som du kan använda för att legitimera dig när du ringer in till oss.

Storhelger som vi har stängt

Jul och nyår: julafton 24 december, juldagen 25 december, annandag jul 26 december, nyårsafton 31 december, nyårsdagen 1 januari, trettondedag jul 6 januari.

 

Påsk: långfredagen, påskafton, påskdagen, annandag påsk.

 

Midsommar: midsommarafton, midsommardagen.

Vanliga frågor och svar

Storhelger som vi har stängt

Jul och nyår: julafton 24 december, juldagen 25 december, annandag jul 26 december, nyårsafton 31 december, nyårsdagen 1 januari, trettondedag jul 6 januari.

 

Påsk: långfredagen, påskafton, påskdagen, annandag påsk.

 

Midsommar: midsommarafton, midsommardagen.

Inte kund ännu?

Är du inte kund hos oss ännu, men vill bli det? Eller har du andra frågor till exempel hur du anmäler konto till kontoregistret, kring utbetalningsavier, dödsbo eller annat? Då är du välkommen att kontakta oss via någon av våra kontaktvägar för icke-kunder. Välj "Inte kund" under Kontakta oss/Vem är du?

Kontaktvägar för dig som inte är kund

Ring till oss – anslut dig nu

  • Personlig service på telefon
  • Öppet alla dagar 7-20 (stängt storhelger)
  • Legitimera dig med Mobilt BankID
     

För att kunna ringa 0771-22 11 22 behöver du vara ansluten.

  • Anslut dig här

    Du som har internetbanken

    Anslut dig i internetbanken. 

    Du som saknar internetbanken

    Skaffa både internetbanken och personlig service på telefon med hjälp av Mobilt BankID.

    Besök ett kontor

    Anslut dig på ett bankkontor.
    Hitta bankkontor