Logga in

Stänga kort tillfälligt

Om du blivit av med ditt kort så kan du välja mellan två olika alternativ:

  • Stänga kortet tillfälligt.
  • Spärra och ersätta kortet.
En kvinna och en man utanför en husbil kontrollerar anteckningar på ett papper och en telefon.
Spärra eller stänga kortet tillfälligt?

Om du tror dig veta var kortet är, till exempel hemma, kan det räcka med att tillfälligt stänga kortet. Det gör du direkt i din app eller internetbank. Tänk på att det inte är samma sak som att spärra kortet.

Om kortet har blivit stulet, du har förlorat det eller om det har använts obehörigt är det viktigt att du spärrar det omedelbart. 

Spärra kort 

Stäng kort tillfälligt i internetbanken och appen

Stäng ditt eget kort tillfälligt

Du kan stänga såväl bankkort som kreditkort tillfälligt, i appen eller internetbanken.

I appen

  1. Logga in i appen.
  2. Om du har flera kort - scrolla till kortet.
  3. Klicka på kortet.
  4. Under Hantera - klicka på Stäng kortet tillfälligt och bekräfta.
Logga in och stäng ditt kort tillfälligt i appen

I internetbanken

  1. Logga in i internetbanken.
  2. Klicka på detaljer och inställningar för det kort du vill spärra. 
  3. Klicka på Stäng kortet tillfälligt.
Logga in och stäng ditt kort tillfälligt i internetbanken

Stäng ditt barns kort tillfälligt

Du kan  stänga ditt barns Mastercard ung tillfälligt i både appen och internetbanken.

I appen

  1. Logga in i appen.
  2. Klicka på Profil.
  3. Klicka på Barns tjänster.
  4. Välj det barn som ärendet gäller och sedan det kort du vill stänga tillfälligt.
  5. Under Hantera - klicka på Stäng kortet tillfälligt och bekräfta.

I internetbanken

  1. Logga in i internetbanken.
  2. Klicka på Övriga tjänster i menyn.
  3. Klicka på Barns tjänster.
  4. Välj det barn som ärendet gäller och sedan det kort du vill stänga tillfälligt.
  5. Under Hantera - klicka på Stäng kortet tillfälligt.
Logga in och stäng ditt barns kort tillfälligt i internetbanken

Under 18 år – stäng ditt bankkort tillfälligt

Under 18 år? Då kan du stänga ditt Mastercard ung tillfälligt, i appen.

I appen

  1. Logga in i appen.
  2. Välj det kort som ska stängas tillfälligt.
  3. Under Hantera - klicka på Stäng kortet tillfälligt och bekräfta.

Om du själv har stängt ditt kort tillfälligt kan både du och vårdnadshavare öppna kortet igen. Om din vårdnadshavare stängt ditt kort tillfälligt kan bara en vårdnadshavare öppna det igen.

Logga in och stäng ditt Mastercard Ung kort tillfälligt
Enkelt att stänga kort tillfälligt

När du stängt ett kort tillfälligt går det inte att:

  • använda kortet för köp i butik eller online
  • ta ut pengar i uttagsautomater med kortet
  • ansluta eller använda kortet med digitala plånböcker
  • genomföra transaktioner för prenumerationstjänster som Spotify
  • slå på eller slå av kortet för internetköp
  • se eller ändra kortets PIN-kod
  • ersätta eller uppgradera kortet (automatisk förnyelse av kortet är möjlig).

Du kan när som helst slå på kortet igen. Gör det på samma sätt som när du stängde det.

Mer information