Hoppa till textinnehållet

Coronaviruset - tips för dig som kund

Hur påverkas ekonomin av coronaviruset? Covid-19 förändrar hela tiden läget – på börsen, men också gällande jobb, beslut om resor och liknande som ställs in. Därför har vi samlat information om vad som gäller och kommer löpande att uppdatera dig om läget om hur du som bankkund påverkas.  

Sköt din ekonomi digitalt när du kan, besök oss när du måste

Tillsammans kan vi bromsa spridningen av covid-19. Just nu ber vi därför dig att i första hand göra dina ärenden i appen eller internetbanken. Om du behöver besöka ett bankkontor:

 

  • kom ihåg att hålla 1,5 meters avstånd till andra besökare
  • undvik att ta med dig sällskap in
  • vi tar emot ett begränsat antal i banklokalen samtidigt så du kan behöva vänta på din tur ute.
     

Stanna hemma om du har varit i kontakt med någon som är smittad av coronaviruset eller om du har förkylnings- eller influensaliknande symptom, även milda symtom. Då undviker du att smitta andra.

Ta hand om dig. Och varandra.

Sköta bankärenden hemma?

Just nu ber vi dig att sköta de ärenden du kan digitalt. För att göra det lite enklare har vi samlat information kring;

  • Skaffa swish
  • Se ditt saldo 
  • Beställa nytt kort 
  • Hitta din kod
  • Öppna konto
  • Skaffa e-faktura
  • Utbetalningar insatta på konto
Woman using her laptop at a coffee shop.

Nu kan du ansöka om amorteringsfritt

Du som privatkund har nu möjlighet att ansöka om amorteringsbefrielse för dina lån om din ekonomiska situation har påverkats av spridningen av coronaviruset covid-19. Du gör din ansökan i internetbanken.

Frågor & svar

Hur får man en sund och hållbar ekonomi i kristider?

Både hushåll och företagare känner oro och många har fått börja tänka på morgondagen på ett nytt sätt. Men hur klarar vi en lågkonjunktur – och hur rustar man sig för tuffa tider?

Vad händer världens börser?

Följ våra experters syn på marknaden och hur du bör tänka just nu.

Behöver du hjälpa en närstående att betala räkningar?

Om en närstående blir sjuk och behöver hjälp att utföra olika bankärenden kan det vara bra att veta vad som gäller. Här har vi samlat information om vilka sorters fullmakter som finns och vad du ska tänka på.

Smarta apptips

Av omtanke för de riskgrupper som finns och för att undvika att coronaviruset sprids vidare ber vi dig som känner dig sjuk eller har rest till något av riskområdena att undvika våra kontor. Vi ber dig istället använda vår app eller internetbank för att göra dina banktjänster.

Mer information

Prata med oss när du vill!

Ring gärna telefonbanken 0771-22 11 22 med personlig service dygnet runt alla dagar i veckan.

Om du saknar vår telefontjänst kan du ansluta dig i internetbanken, under Övriga tjänster - Telefonbanken.

TB kundtjänst

Är du drabbad av corona och inte kan jobba?

Är du sjukskriven, i hemkarantän eller har mist jobbet på grund av coronaviruset? Vår expert tipsar om hur man kan se om sin ekonomi.

Mother with two children looking at different devices.

Hur påverkas min resa?

Har du en planerad resa eller funderar på att boka? Vi har samlat information om vad som gäller vid avbeställning och om du blir sjuk på resmålet.

Vad händer med bostadsmarknaden?

Arbetslöshet som spås stiga, och en allmän sättning i ekonomin som spår av coronakrisen. Hur påverkar det utvecklingen på bostadsmarknaden?

Vad händer med boräntorna?

Coronavirusets stora påverkan på ekonomin riskerar att sätta djupa spår i konjunkturen. Hur påverkar det hushållens framtida boräntor?

Våra experter svarar läsarfrågor

Gensvaret på Aktiellts nyöppnade frågebrevlåda har varit stort. Här svarar våra experter på några av de vanligaste frågorna om bland annat börsen, pension, fonder, marknaden, sparande och placera.

skyddar du dig från bedrägerier

Just nu passar många på att försöka luras. Men med kunskap om hur det brukar gå till kan du skydda dig. Vi har listat vad du bör tänka på, både som privatperson och företag.

Vi finns här för dig dygnet runt, året om!

Som kund är du alltid välkommen att kontakta oss. Just nu rekommenderar vi dig att göra dina ärenden via appen, internetbanken eller telefon.